Unsere Projekte

Die Stadtmenschen arbeiten freiwillig und bieten allen Menschen in Wien Unterstützung, um sich im großen Hilfsangebot der Stadt zurecht zu finden. Dies soll zu einer nachbarschaftlichen und auf Solidarität basierenden Gemeinschaft beitragen.

Wien bietet gemeinsam mit Institutionen, Organisationen und Vereinen viele soziale Angebote und Hilfestellungen. Viele Menschen sind allerdings von den zahlreichen Möglichkeiten relevanter Beratungsstellen und der Unkenntnis, welche die richtige Anlaufstelle für ihr Anliegen ist, überfordert. Oftmals fehlt es im Zuge der zunehmenden Individualisierung unserer Gesellschaft auch an relevanten sozialen Kontakten oder an einer Einbettung in ein soziales Netzwerk.

Orientierung in schwierigen Lebenslagen

Mit unserem Freiwilligenprojekt Stadtmenschen Wien möchten wir Hilfe zur Selbsthilfe bei den Menschen in Wien mobilisieren sowie die nachbarschaftliche Solidarität stärken. Durch den eigens konzipierten Stadtmenschen Wien Lehrgang kennen unsere Freiwilligen das Wiener Sozial- und Unterstützungsnetzwerk und geben hilfesuchenden Menschen Orientierung im sozialen Angebot Wiens. Gemeinsam mit unseren vielen Kooperationspartner*innen lokalisieren wir Ressourcen im sozialräumlichen Umfeld und stehen als persönliche Wegweiser*innen zur Seite. Wir stehen dabei nicht in Konkurrenz zu professionellen Unterstützungseinrichtungen. Vielmehr bieten wir eine niederschwellige und kostenlose Erstanlaufstelle sowie individuelle Unterstützung auf Augenhöhe in verschiedensten Lebenslagen.

Initiiert von der Social City Wien schafft das Projekt Stadtmenschen Wien mit Unterstützung des Fonds Soziales Wien und zahlreicher Kooperationspartner*innen vielfältige Möglichkeiten für freiwilliges Engagement und bietet hilfesuchenden Menschen in Wien Unterstützung in folgenden Themenbereichen:


  • Armut & Finanzielles
  • Wohnen & Wohnungslosigkeit
  • Arbeit & Arbeitslosigkeit
  • Bildung
  • Asyl & Integration
  • Krankheit & Pflege
  • Behinderung
  • Familie
  • Gewaltungerfahrung

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Unsere Tätigkeitsbereiche:

STADTMENSCHEN MOBIL 

Begleitung und Unterstützung bei Terminen

Mobile Stadtmenschen unterstützen Menschen in Wien, die nicht selbstständig die vielfältigen Unterstützungsleistungen des Fonds Soziales Wien (FSW) in Anspruch nehmen könnten. In enger Zusammenarbeit mit den Stadtmenschen in den Sprechstunden bieten sie für hilfesuchende Menschen, die noch keine FSW-Kund*innen sind, eine unkomplizierte Möglichkeit, mit ihren Anliegen bereits vorinformiert an die zuständigen Stellen heranzutreten. Die freiwilligen Stadtmenschen stehen den Klient*innen zur Seite, indem sie je nach Bedarf gemeinsam Termine vorbereiten, zu Terminen begleiten und gegebenenfalls diese gemeinsam nachbesprechen und nächste Schritte aufzeigen.


STADTMENSCHEN IM GEMEINDEBAU

Persönliches Betreuungsverhältnis im Gemeindebau

Die Stadtmenschen unterstützen Mieter*innen des Wiener Gemeindebaus, die nach einer abgewendeten Delogierung aus der professionellen Betreuung durch eine*n Sozialarbeiter*in entlassen werden, sodass es zu keinem neuerlichen Zwangsräumungsverfahren kommt. Dabei handelt es sich um ein persönliches Betreuungsverhältnis, sprich ein Stadtmensch unterstützt je nach Bedarf und genauer Zielvereinbarung direkt eine*n Klientin*en. Zu den Aufgaben der Stadtmenschen zählen Hausbesuche, die Begleitung der Klient*innen zu wichtigen Terminen bzw. Beratung und Unterstützung in behördlichen Angelegenheiten (z.B.: Ausfüllen von Förderanträgen etc.). 

STADTMENSCHEN BUDDIES 

Aufsuchende 1:1 Betreuung von Klient*innen

Gemeinsam mit der Wiener Pflege- und Betreuungsdienste GmbH (WPB) des Fonds Soziales Wien (FSW) werden individuelle Unterstützungsleistungen für Klient*innen durch freiwillige Stadtmenschen Buddys umgesetzt. Aufgabe der sogenannten "Buddys" ist es, Menschen, die aus einer professionellen Begleitung durch die Soziale Arbeit der FSW-WPB entlassen werden, auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit im Alltag zu unterstützen. Bei der Buddy-Tätigkeit handelt es sich um ein persönliches 1:1 Betreuungsverhältnis: Sprich je nach Bedarf und genauer Zielvereinbarung steht ein*e Betreuer*in (Buddy) direkt einer Person zur Seite. Buddys unterstützen ihre Klient*innen niederschwellig und auf Augenhöhe dabei, ihre wiedererlangte Selbstständigkeit zu stärken und nachhaltig zu bewahren.

STADTMENSCHEN SPRECHSTUNDEN 

Niederschwellige Orientierungsgespräche

Freiwillige geben in der Stadtmenschen Sprechstunde einen Überblick über soziale Angebote und Förderungen in Wien und helfen, die richtige Anlaufstelle zu finden. Klient*innen können kostenlos und anonym zu jedem Sprechstundenstandort unabhängig von ihrer Wohnadresse in die Sprechstunde kommen. Die Stadtmenschen bieten nicht nur eine Orientierungsleistung, sondern helfen auch dabei, Formulare und Förderansuchen auszufüllen.

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